FAQ cyberattaque
Cette page a été créée pour vous donner accès aux informations utiles à votre activité, ainsi qu’aux consignes de sécurité, en complément des messages transmis par mail via la voie hiérarchique. Cette page étant privée, merci de ne pas la diffuser à des tiers hors MNHN.
À la une
À la une cette semaine :
- 26 février : ouverture de la campagne AENES
- 17 février 2026 : nouveautés Notilus
- 7 janvier 2026 : Nouvelle mutuelle obligatoire : suite à la réunion d'information du 5 janvier 2026, retrouvez ici les informations proposées par la MGEN.
- L'actualité des organisations syndicales est disponible : une page privée a été créée pour vous permettre d'accéder aux publications des organisations syndicales du Muséum. Voir la page.
- Astuce
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Réunions plénières du 13 novembre et du 2 septembre 2025
De nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans les deux plénières, n"hésitez pas à les consulter :
REPLAY Plénière du 13 novembre
Mot de passe : Mnhn-2025!
Un complément de réponses suite aux questions posées en séance est également disponible ici.
REPLAY plénière du 2 septembre
Mot de passe : Mnhn-2025!
Paye
Date de mise à jour : 26/11/2025
La paye des agents est-elle assurée ?
La paye est traitée normalement depuis le mois d'août, sauf certains éléments variables ou collectifs (indemnité de travail dominical, télétravail principalement) qui seront traités ultérieurement.
En ce qui concerne les nouveaux arrivants, la rémunération principale pourra être versée, elle le sera dans certains cas sous forme d’acompte. Les éléments dits accessoires (SFT, transport, etc…) seront régularisés ultérieurement avec effet rétroactif.
À qui dois-je m’adresser en cas de question RH urgente ou importante ?
Les agents doivent en priorité s’adresser à leur gestionnaire RH de proximité, SGA ou CADFI.
Pour tout contact par mail sans envoi d’information sensible ni de pièce jointe, les agents de la DRH sont les suivants :
- pour un sujet relatif à la carrière d'un titulaire à bureau.titulaires [at] mnhn.fr (bureau[dot]titulaires[at]mnhn[dot]fr)
- pour un sujet relatif à la carrière d'un contractuel à bureau.contractuels [at] mnhn.fr (bureau[dot]contractuels[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions et problèmes sur Virtualia (CET, congés, temps de travail, etc.) : assistancevirtualia.net [at] mnhn.fr (assistancevirtualia[dot]net[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions sur la formation (CPF, formations, etc.) formation.personnels [at] mnhn.fr (formation[dot]personnels[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions sur le télétravail : drh.teletravail [at] mnhn.fr (drh[dot]teletravail[at]mnhn[dot]fr)
- pour tout autre sujet : drh [at] mnhn.fr (drh[at]mnhn[dot]fr)
- pour tout sujet lié au recrutement / démission : drh-recrutement [at] mnhn.fr (drh-recrutement[at]mnhn[dot]fr)
Suivi des temps de travail (congés, télétravail, etc.)
Mise à jour : 03/09/2025
Les personnels peuvent, sur la période, continuer à poser des congés, des jours de RTT, etc.. Les modalités d’autorisation restent les mêmes à savoir que les demandes sont soumises au chef de service qui les valide formellement, en fonction des besoins du service.
L’outil Virtualia n’est cependant pas disponible. Il ne peut être utilisé pour réaliser les demandes ou les validations de congés, RTT, etc.
Il revient donc à chaque directrice et directeur de service et d'unité d’assurer à son niveau le suivi des absences (congés annuels, jour de télétravail, etc…) de façon à pouvoir les reprendre dans Virtualia une fois que l'application sera de nouveau disponible.
Un outil de suivi Excel a été créé à cet effet, facile d’utilisation, afin de permettre d’automatiser le suivi et de le rendre plus simple et facilement exportable par la suite. Cet outil est disponible auprès des SGA et des CADFI qui les met à disposition de l’ensemble des directrices et directeurs.
Pour toute question, vous pouvez contacter vos SGA et CADFI.
Reliquats 2024-2025
Nous rappelons que les droits à congés au Muséum se calculent du 1er septembre au 31 août. A partir de cette date, chaque agent a donc un nouveau compteur de congés annuels (44 jours pour un temps plein) et de télétravail (88 jours annuels pour les conventions de télétravail de 2 jours). À ce jour, les reliquats de congés 2024-2025 ne peuvent pas être intégrés. Cette opération ne sera possible qu’au moment du rétablissement de Virtualia.net.
Gestion des arrêts maladie
En cas d'arrêt maladie, l'agent doit prévenir par mail son supérieur hiérarchique et son correspondant RH sans délai et leurs transmettre un avis d'arrêt de travail dans les 48 heures qui suivent son établissement par un médecin.
La DRH réceptionne les avis d'arrêt de travail sur la plateforme RESANA à laquelle ont accès les SGA et les CADFI.
Les décisions d'arrêts maladies ne peuvent pas être éditées pour le moment. Aussi, la paye des agents en arrêt sera provisoirement maintenue sans changement. Mais, une régularisation sera opérée par la suite.
Les conséquences en paye de l'arrêt maladie (journée de carence, application de 90% du traitement, passage à demi-traitement ou sans traitement selon les droits de l'agent) seront bien appliquées sur les prochains mois avec effet rétroactif.
Recrutement et renouvellement des contrats
Date de mise à jour : 22/09/2025
Quelle procédure adopter pour l’accueil et la gestion administrative des nouveaux recrutements ou de renouvellement de contrat ?
IMPORTANT : la situation actuelle a un impact fort sur le processus d’accueil des nouveaux recrutés.
Actuellement, il est possible de créer une identité numérique pour les nouveaux arrivants : attention, cette démarche nécessite de faire une demande par ticket sur MonPortailDinsi et peut prendre plusieurs semaines.
Il est également possible de faire une demande de badge d'accès pour le JDP : badges [at] mnhn.fr (badges[at]mnhn[dot]fr), mais la fourniture peut également prendre plus de temps qu'habituellement.
Il revient aux responsables de services, SGA ou encadrants directs d’informer les candidats de ces difficultés avant leur arrivée, d’organiser leur travail le cas échéant ou à défaut de proposer à la DRH un report de leur arrivée.
Le tableau ci-dessous indique les modalités d'organisation des recrutements et des renouvellements de contrat sur la période.
RECRUTEMENT | |
|---|---|
Recrutement déjà en cours sur convention | Possible dès lors que la DRH, SGA, CADFI, Direction/Unité peuvent établir que les crédits sont disponibles sur convention. Sinon report. |
Nouveau recrutement sur convention | Possible dès lors que la DRH, SGA, CADFI, Direction/Unité peuvent établir que les crédits sont disponibles sur convention. Sinon report. |
Montage spécifique de recrutement (financement par conventions multiples, recrutement anticipé sur convention non signée, financements sur reliquats de conventions, sur reliquats T2/T3 etc.) | Techniquement non réalisable, reporté jusqu'à nouvel ordre |
Recrutement sur T2 ou RP | Possible techniquement |
RENOUVELLEMENT DE CONTRAT | |
|---|---|
Renouvellement sur T2 | Possible techniquement |
Renouvellement sur RP | Possible techniquement |
Renouvellement sur convention | Possible dès lors que la DRH, SGA, CADFI, Direction/Unité peuvent établir que les crédits sont disponibles sur convention. Sinon report. |
Montage spécifique de renouvellement (financement par conventions multiples, recrutement anticipé sur convention non signée, financements sur reliquats de conventions, sur reliquats T2/T3 etc.) | Techniquement non réalisable, reporté jusqu'à nouvel ordre |
Lorsque les renouvellements et les recrutements sont indiqués comme « possibles » dans le tableau ci-dessus, il s’agit d’une possibilité technique signifiant que le processus est actif et mis en place entre la DRH, les SGA/CADFI. Comme usuellement hors période de crise, l’ensemble des recrutements et renouvellement continuent toutefois de faire l’objet d’une décision d’opportunité soumise à validation dans les conditions habituelles et à s’inscrire dans les contraintes liées au pilotage de la masse salariale et dans le cadre la politique RH de l’établissement.
Tickets restaurant
Date de mise à jour : 02/10/2025
Les tickets restaurant fonctionnent-ils toujours ?
- Les tickets restaurant continuent de fonctionner pour les agents bénéficiaires.
- En cas de besoin, les agents peuvent s’adresser à leur référent de site qui consolidera les questions vers le SGA DGD-R.
Important
- Des retards sur le planning de versement sont à prévoir pour alimenter les cartes.
Pour le paiement de votre part salariale, votre correspondant habituel reviendra vers vous afin de vous informer des conditions de l’alimentation de votre carte.
Écoute et accompagnement
Vous vous sentez inquiet face à la situation actuelle liée à la cyberattaque ?
Ces perturbations peuvent générer des contraintes importantes dans votre quotidien de travail. Nous tenons à vous remercier pour votre patience, votre engagement et votre capacité d’adaptation. Même si certains de nos outils sont limités, l’essentiel reste notre capacité à travailler ensemble, à maintenir le lien et à préparer la suite.
Chaque initiative pour soutenir un collègue, partager des informations ou proposer une solution temporaire contribue à la continuité de nos missions.
Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez un accompagnement, parlez-en à votre encadrant ou prenez contact avec le service médical.
Je me sens inutile car mon activité est à l’arrêt : même si certaines tâches sont suspendues, des missions temporaires peuvent être proposées. Parlez-en avec votre encadrant.
Je suis très inquiet face à la situation : ces réactions sont normales. Il est recommandé d’en parler avec votre encadrant, le service médico-social (smedical [at] mnhn.fr (smedical[at]mnhn[dot]fr)), la DRH (drh [at] mnhn.fr (drh[at]mnhn[dot]fr)) ou le service hygiène et sécurité (abdelmotalib.elharras [at] mnhn.fr (abdelmotalib[dot]elharras[at]mnhn[dot]fr, )rachel.gergondey [at] mnhn.fr (rachel[dot]gergondey[at]mnhn[dot]fr)).
Comment aider mes collègues ? En gardant le contact et en partageant les liens d’information (FAQ).
Ci-dessous : voir la procédure sur les risques psychosociaux et la liste des assistants de prévention.
Accueil nouveaux arrivants
La prochaine matinée d’accueil aura lieu en avril 2026 à l’Auditorium de la Grande Galerie de l'Evolution. Pour toute autre information relative à l’accueil des nouveaux arrivants, reportez-vous au chapitre « Recrutement et renouvellement de contrats » du volet RH de la FAQ.
Contacts RH
À qui dois-je m’adresser en cas de question RH urgente ou importante ?
Les agents doivent en priorité s’adresser à leur gestionnaire RH de proximité, SGA ou CADFI.
Pour tout contact par mail sans envoi d’information sensible ni de pièce jointe, les agents de la DRH sont les suivants :
- pour un sujet relatif à la carrière d'un titulaire à bureau.titulaires [at] mnhn.fr (bureau[dot]titulaires[at]mnhn[dot]fr)
- pour un sujet relatif à la carrière d'un contractuel à bureau.contractuels [at] mnhn.fr (bureau[dot]contractuels[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions et problèmes sur Virtualia (CET, congés, temps de travail, etc.) : assistancevirtualia.net [at] mnhn.fr (assistancevirtualia[dot]net[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions sur la formation (CPF, formations, etc.) formation.personnels [at] mnhn.fr (formation[dot]personnels[at]mnhn[dot]fr)
- pour les questions sur le télétravail : drh.teletravail [at] mnhn.fr (drh[dot]teletravail[at]mnhn[dot]fr)
- pour tout autre sujet : drh [at] mnhn.fr (drh[at]mnhn[dot]fr)
- pour tout sujet lié au recrutement / démission : drh-recrutement [at] mnhn.fr (drh-recrutement[at]mnhn[dot]fr)
Organisation du travail
Date de mise à jour : 26/11/2025
L’organisation du travail peut être fortement perturbée, nous demandons aux encadrants, sous couvert de leur hiérarchie, d’organiser le travail au sein de leurs équipes de la façon qu’ils estiment la mieux adaptée aux besoins et aux nécessités du service.
Les managers doivent, dans ce cas, jouer un rôle capital et préventif en renforçant la communication interne et les moments de régulation des équipes afin de détecter les situations de stress ou impactant l'organisation du travail de manière générale.
Accès internet sur site et télétravail
Wifi sur site
Une solution de wifi sécurisé est disponible sur le site du Jardin des Plantes.
Dans les zones où la couverture wifi resterait insuffisante, l’utilisation de routeurs 4G reste à privilégier.
Comment se connecter ?
Rendez-vous dans vos paramètres de connexion Wifi, puis sélectionnez le réseau « Wifi-MNHN ».
Si vous ne captez pas le signal « Wifi-MNHN », vous pouvez faire une demande de routeur 4G via MonPortailDINSI.
Pour les autres sites (PZP, MH, etc.)
Le même Wifi qu’au Jardin des Plantes est en cours de déploiement au musée de l’Homme pour une remise en route avant la fin de l’année. Des routeurs 4G ont été livrés sur les autres sites.
La reprise du réseau filaire est prévue sur début 2026.
Télétravail
Le télétravail à titre exceptionnel n'est plus possible.
Vous souhaitez télétravailler :
- Pour les agents qui disposent déjà d'une convention, les modalités habituelles s'appliquent (pour le suivi des jours, voir chapitre suivant).
- Pour les agents qui ne disposent pas encore de convention : chaque agent qui le souhaite, et qui remplit les conditions, peut déposer une demande de télétravail en utilisant le nouveau formulaire dédié accessible ci-dessous. Ce formulaire est à utiliser jusqu'à ce que l'intranet soit de nouveau disponible.
Pour les agents ne disposant pas d'une connexion internet stable :
En cas d’impossibilité de connexion sur site, et avec l'autorisation écrite obligatoire de votre hiérarchie, le télétravail exceptionnel peut est autorisé.
Rappel - Pose de congés, RTT, TT, etc.
Virtualia étant indisponible, un outil Excel a été créé pour que chaque directeur ou chef d’équipe puisse suivre simplement les congés, télétravail ou absences au sein de leur service.
Cet outil est très simple d’utilisation, il doit être demandé à vos SGA et CADFI qui vous le mettront à disposition. Le suivi de ce tableau est essentiel car il permettra de régulariser le temps de travail dans l’outil le moment venu.
Impression sur site
Il reste possible d’imprimer des documents sous format PDF via une clé USB sur les copieurs ayant une sortie USB. Les clés USB doivent être exemptes de virus, c’est-à-dire neuves ou passées au crible du scan de l'antivirus installé sur les ordinateurs.
Campagnes entretiens professionnels et promotion
La campagne d'entretiens professionnels est clôturée.
Campagne de promotions au choix AENES (LA – TA)
- La campagne est ouverte jusqu’au 27 mars 2026.
- Les agents remplissant les conditions de promotion ont été informés par courriel (rectorat et mnhn).
- Les dossiers de candidature devront être transmis au relais RH de votre structure (voir tableau ci-dessous).
Cliquez ici pour accéder à la note explicative de la DRH.
Cliquez ici pour accéder au fichier zippé à télécharger contenant l'ensemble des pièces (le bouton télécharger est en haut à gauche de votre écran).
Process de paiement en urgence des fournisseurs
Date de mise à jour : 22/08/2025
Durant cette période, SIFAC est indisponible.
Une procédure manuelle sécurisée est mise en place entre l’Agence comptable et les SGA/CADFI des départements.
Seules les demandes de paiement correspondant à une fonction essentielle ou à une urgence pourront être traitées par les Secrétariats généraux administratifs (SGA) et l’Agent comptable. Il s’agit notamment des dépenses ayant un caractère d’obligation légale ou réglementaire, des dépenses concernant la sécurité des personnes, des biens et des collections par exemple.
Une procédure spécifique de commande via l’UGAP est en cours, qui permettra d’assurer un minimum de commande par le biais de la plateforme.
J'ai un paiement fournisseur urgent / un fournisseur me signale qu'il a des difficultés, que faire ?
Les agents doivent s’adresser à leur SGA ou à leur CADFI sur Teams. Le message Teams ne doit contenir aucune information (montants, numéros de facture et noms des fournisseurs) ni de pièce jointe. En lien si nécessaire avec la direction de l’établissement, les SGA et les CADFI arbitreront les priorités avec l’Agent comptable et reviendront vers les agents sur les modalités de communication des informations détaillées et des documents.
J’ai besoin de reconstituer manuellement un dossier fournisseur.
Les informations ne doivent pas être demandées par mail. Les agents doivent contacter leur SGA/CADFI qui se mettra en lien avec la cellule relation fournisseur en envoyant un message sur Teams.
J’ai besoin de récupérer une facture fournisseur.
Les agents ne doivent pas demander la facture au fournisseur. Ils doivent contacter leur SGA ou CADFI sur Teams qui sollicitera l’Agent comptable pour l’obtenir sur CHORUS.
Je souhaite savoir si une facture fournisseur a été payée.
Les agents doivent contacter la cellule relation fournisseur sur Teams.
J’ai demandé un paiement urgent et je souhaite savoir s’il a bien été traité et payé.
Les agents doivent contacter leur SGA ou leur CADFI sur Teams pour avoir ces informations.
- Pour les questions concernant les missions, cf. FAQ « Missions / Notilus »
Conventions
Date de mise à jour : 27/08/2025
Conventions et risques de caducité
Un recensement des conventions arrivant à échéance est en cours afin d’assurer leur prolongation et d’éviter la caducité des crédits.
Si, dans le cadre de vos fonctions, vous êtes responsable d’une convention présentant un risque de caducité ou dont la situation est fragilisée, merci de vous rapprocher au plus vite (le plus en amont possible de la date de fin de la convention) de votre SGA, de votre CADFI ou du service Ingénierie Projet (SIP) de la DGD-REVE. Ils vous accompagneront pour négocier un avenant de prolongation ou obtenir un délai supplémentaire pour la production des livrables.
À noter : pour certains bailleurs (ANR, Europe, ADEME, Agences de l’Eau, ASU et SU, OFB, Région Bretagne), le SIP a déjà engagé des démarches. Selon les cas, des délais supplémentaires de remise des bilans financiers ou des avenants de prolongation sont demandés.
Convention en cours de signature
Comment faire avec les conventions, contrats et projets en cours de signature ?
La signature et la mise en œuvre des conventions, contrats et projets font actuellement l’objet d’un examen spécifique. Pour chaque situation, les unités concernées seront informées directement des décisions prises et des modalités à suivre.
Avant tout examen par la DAJA, la validation préalable du directeur de département ou du directeur général délégué est indispensable. Il appartient au porteur du projet de justifier auprès de sa direction du caractère urgent de la signature, la décision finale relevant du DD ou du DGD.
Missions et Notilus
Date de mise à jour : 17/02/2026
Comment effectuer une demande de mission ?
Notilus et l’ensemble de ses fonctionnalités sont désormais accessibles aux utilisateurs depuis le 4 février 2026.
Le régime dérogatoire mis en place en septembre en raison de la cyberattaque, est désormais terminé.
L’interface entre le Muséum et l’agence de voyage (FCM) étant rétablie, les utilisateurs peuvent reprendre une utilisation normale de l’outil, aussi bien pour :
- La saisie et la validation des OM
- La réservation des prestations d’agence de voyage (transport, hébergement, location de voiture…),
- La saisie et la validation des états de frais.
Bon à savoir
Le 4 février dernier, la DAF a organisé un webinaire à destination des gestionnaires afin de les informer et les accompagner dans la remise en route de l’outil et dans les opérations de régularisation à effectuer. Pour toute question, vous pouvez vous rapprocher des gestionnaires ou des RAF dans votre structure, qui relayeront le cas échéant votre demande à la DAF.
MISSIONS PAYS SENSIBLES
Les demandes de validation FSD pour les missions en pays sensibles doivent toujours être adressées le plus en amont possible au FSD, selon les conditions et les modalités habituelles aux adresses suivantes :
- fsd [at] mnhn.fr (fsd[at]mnhn[dot]fr)
- et fsd-adjoint [at] mnhn.fr (fsd-adjoint[at]mnhn[dot]fr)
- Le mémento des risques est disponible en téléchargement ci-dessous.
Demandes et services informatiques
Toutes les demandes liées aux services informatiques, notamment concernant la messagerie (indisponibilité, mot de passe, etc.) doivent se faire via la saisie en ligne d'un ticket sur le portail de la DINSI :
https://monportaildinsi.mnhn.fr/s/Portail
Vous ne parvenez pas à vous connecter à MonPortailDinsi ?
- Demandez à un collègue de déposer un ticket pour vous ;
- Ou rendez-vous à la DINSI, bâtiment 25, du lundi au vendredi (de 9h à 12h et de 14h à 17h)
Outils sécurisés d'échange
Date de mise à jour : 10/11/2025
Comment échanger des informations et des documents de manière sécurisée avec mes collègues ?
- France TRANSFERT : pour les transferts de fichiers volumineux
France transfert permet d'envoyer des fichiers volumineux non sensibles de manière sécurisée à un agent de l'Etat ou entre agents : https://francetransfert.numerique.gouv.fr
Comment travailler en équipe et partager des documents sensibles en toute sécurité dans le cadre d’un projet collaboratif ?
- NOUVELLE URL : https://resana.numerique.gouv.fr/public/auth/loginDispatcher
Destinée aux agents de l’État, la plateforme collaborative Resana offre un espace numérique complet pour faciliter le stockage, le partage et la coédition de documents, mais aussi le travail en équipe et en mode projet. Resana est homologuée au titre du référentiel général de sécurité (RGS) et adaptée à tout projet collaboratif en solution temporaire de remplacement de TEAMS.
IMPORTANT : la plateforme est désormais utilisable avec votre mail MNHN.
Si votre compte a été créé avec votre adresse mail personnelle, procédez ainsi :
- Créer un nouveau compte avec votre adresse mail professionnelle MNHN.
- Puis, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec l’adresse mail personnelle utilisée initialement.
- Depuis ce compte personnel, invitez le compte MNHN dans chacun des espaces de travail.
- Dans chaque espace de travail, le compte personnel doit attribuer les droits d’accès au compte MNHN.
- Une fois que tous les accès ont été transférés, votre compte personnel peut être supprimé.
Prise en main
Un tutoriel pour la prise en main de l'outil est accessible via ce lien.
Replay présentation des outils DINUM
Cyberattaque - Présentation outils DINUM-20251016_140658-Enregistrement de la réunion.mp4
Les outils exposés :
- Resana (stockage et partage documentaire)
- Tchap (chat)
- Visio (visioconférence jusqu'à 50 personnes connectées)
- France Transfert (transfert de fichier volumineux)
- Le webinaire de l'Etat (présentation en ligne jusqu'à 350 personnes connectées)
Sécurisation des postes informatiques et campagne de scan
Mise à jour : 11 septembre 2025
La DINSI lance une campagne d’analyse des postes informatiques afin de garantir la sécurité collective et de prévenir tout risque de compromission. Cette opération concerne l’ensemble des postes, y compris ceux des personnels hébergés. Elle est obligatoire : les postes qui n’auront pas été traités ne pourront pas être reconnectés au réseau, ni accéder aux serveurs et services associés.
Nouveau : à ce stade de la campagne de scan, le nouveau script DINSI ne retirera plus les droits administrateurs des postes qui en étaient pourvus.
L’intervention comprend 2 temps distincts :
- Environ 10 à 15 minutes pour le passage des différentes étapes en présence du relai de
proximité. - De 20 minutes à plusieurs heures pour le scan complet avec le logiciel Apex One. Ce temps est variable selon le type de machine et les nombres et volumes des fichiers. Pendant cette phase, l’utilisateur peut continuer à utiliser son poste, le résultat sera à transmettre au relai de proximité.
Comment faire scanner votre poste ?
Compte tenu de l’ampleur de la campagne, un appel à contribution a été lancé afin de créer un réseau de relais de proximité qui va prendre en charge le scan des machines. Vous trouverez ci-dessous le tableau des relais de proximité. Nous vous remercions de prendre contact avec le relai qui vous concerne par mail dans les meilleurs délais afin de prendre rendez-vous.
Attention : ce tableau est évolutif. Consultez systématiquement la version en ligne et vérifiez sa date d’émission.
Téléchargez ci-dessous : la procédure détaillée et la liste de vos relais de proximité.
Accessibilité des boîtes mail .edu.mnhn.fr
Les personnels disposant d’une adresse mail .edu.mnhn.fr peuvent accéder à leur messagerie depuis le lien de secours Webmail Partage :
https://webmail.partage.renater.fr
Adresse email : prenom.nom [at] edu.mnhn.fr (prenom[dot]nom[at]edu[dot]mnhn[dot]fr)
Mot de passe initial : votre numéro INE (ou votre numéro INE suivi de #)
Si cela ne fonctionne pas, merci de déposer la demande de réinitialisation du mot de passe via l'outil de ticket MonPortailDinsi :
Règles et consignes de sécurité (RGPD et cybersécurité)
Date de mise à jour : 10/08/2025
Face à la situation en cours, nous vous demandons d’appliquer strictement ces règles de sécurité suivantes afin de limiter les risques de compromission des données et des identités : ces bonnes pratiques sont essentielles pour protéger votre environnement de travail numérique. Merci de les respecter scrupuleusement, sans initiative personnelle non validée par la DINSI (Direction de l'Innovation Numérique et des Systèmes d'Information).
- Sauvegarde des données à votre niveau :
- Si vous avez des documents du quotidien stockés dans des espaces SharePoint/Office 365, nous vous invitons à en faire une copie sur votre ordinateur en guise de sauvegarde.
- Si vous disposez d’un disque dur externe USB et avez déjà effectué une sauvegarde locale de vos fichiers, nous vous recommandons de contacter la DINSI (alerte-ssi [at] mnhn.fr) afin de procéder à une analyse antivirus du support.
- Utiliser le champ CCI (copie cachée) pour les envois groupés : ne jamais mettre les adresses des destinataires en clair dans le champ "À" ou "CC", sauf s'ils se connaissent et ont donné leur accord. Le champ CCI protège les adresses e-mail des autres destinataires.
- Ne pas faire circuler de données sensibles (données personnelles sensibles internes ou externes, factures, RIB, protocole de sécurité, documents confidentiels, mot de passe, etc…) via la messagerie Partage ou Microsoft Teams. La DINSI travaille à la mise en place de solutions de transfert ou de travail collaboratif sécurisés.
- Débrancher tout matériel de stockage (NAS, disques externes, etc.) hors gestion DINSI et connecté au réseau.
- Signaler à l’adresse alerte-ssi [at] mnhn.fr (alerte-ssi[at]mnhn[dot]fr) les équipements de ce type présents sur le réseau ou machines hors gestion DINSI en précisant les données suivantes : type de matériel, usage et référent/responsable.
- Si vous êtes en charge de l'administration de ressources informatiques (logiciel en mode SaaS, plateforme Web, drive dans le cloud, etc.) dont l'accès s'effectue par un mot de passe spécifique à la ressource, changez les identifiants d'accès (a minima le mot de passe) et/ou clés SSH dans les plus brefs délais et ne les communiquez jamais à des tiers. Cette règle s'applique à tous les systèmes que vous administrez, quel qu’ils soient et quel qu'en soient les hébergeurs.
- Ne pas lancer de mise à jour de logiciel si cela est demandé.
- Soyez vigilant face aux campagnes de « phishing » subies depuis quelques semaines. Ces campagnes visent à tenter de récupérer frauduleusement des logins et mots de passe de connexion, tant de l’environnement Rernater/Partage que de l’environnement Office 365. Pour ce faire : évaluer le caractère frauduleux ou non du mail (adresse de l’expéditeur, tonalité du message, orthographe et syntaxe, etc.), ne cliquez pas sur des liens suspects ou ne téléchargez pas de pièce jointe douteuse, ne saisissez aucun mot de passe à des fins de modification.
Numéros d’urgence Sécurité/Sûreté
Date de mise à jour : 06/08/2025
Que faire en cas d’urgence de sécurité ?
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire situation d’accident, incendie et demande de secours immédiat, le service de sécurité du Muséum est joignable au numéro suivant : 06 29 27 64 64.
Afin de maintenir la disponibilité de cette ligne pour le traitement de situation d’urgence, les agents sont invités à utiliser ce numéro uniquement pour les cas d’urgence.
Que faire en cas de demande non urgente en lien avec la sécurité (accès, demandes d’informations…) ?
Pour toute autre demande non urgente en lien avec la sûreté et la sécurité (ex : information travailleur isolé, demande d'informations sur les horaires d’ouverture…), les agents peuvent écrire un mail à l’adresse suivante : encadrement-securite [at] mnhn.fr (encadrement-securite[at]mnhn[dot]fr).
Demande d’accès véhicule : autorisation.acces [at] mnhn.fr (autorisation[dot]acces[at]mnhn[dot]fr)
Comment faire une demande de badge sur le site du Jardin des Plantes ?
La Direction de la Sécurité continue à traiter les demandes de badges pour les agents et les étudiants sur le site du Jardin des Plantes. Les demandes peuvent être faites en envoyant un mail à l’adresse suivante : badges [at] mnhn.fr (badges[at]mnhn[dot]fr). Un allongement des délais de paramétrage est à prévoir.
Phishing : comment signaler un mail douteux ?
Une campagne de phishing est actuellement en cours au Muséum.
Niveau d'alerte : élevé.
Merci de prendre connaissance :
- De la communication DINSI qui présente la campagne de phishing en cours
- Du document expliquant le comportement à adopter face à celle-ci.
Réservation de salles
Date de mise à jour : 19/12/2025
Le module GRR, accessible habituellement via intranet, est indisponible.
Pour la réservation des salles de l'Orangerie (Cédrat, Bergamote, Petite Orangerie)
Faites parvenir votre demande à l’adresse suivante : presidence [at] mnhn.fr (presidence[at]mnhn[dot]fr) avec en copie : souad.mramer [at] mnhn.fr (souad[dot]mramer[at]mnhn[dot]fr) et mathieu.angebault [at] mnhn.fr (mathieu[dot]angebault[at]mnhn[dot]fr)
Pour l’Amphithéâtre Verniquet :
Contactez le service Location d’espaces (Direction du développement) : location [at] mnhn.fr (location[at]mnhn[dot]fr)
Pour l'Auditorium de la GGE et l'Amphithéâtre GPAC
Pour toute demande de réservation pour vos événements internes au sein de l'Auditorium de la GGE ou de l'Amphithéâtre de la GPAC, veuillez adresser vos demandes par mail à :
reservation-galeries [at] mnhn.fr (reservation-galeries[at]mnhn[dot]fr)
IMPORTANT :
Toutes les réservations de l'Amphithéâtre de la GPAC effectuées UNIQUEMENT sur le GRR avant l'incident ne peuvent être prises en compte. Merci donc de refaire vos demandes à l'adresse indiquée :
reservation-galeries [at] mnhn.fr (reservation-galeries[at]mnhn[dot]fr)
Pour toutes les salles gérées par la DIREF
Merci de noter que les salles de cours ne peuvent pas être réservées plus de 60 jours à l'avance.
Une équipe Teams a été créée par la DIREF nommée “Planning salles d’enseignement” : dans la rubrique "fichiers" de ce canal, vous trouverez un fichier Excel qui montre jour par jour les salles qui sont occupées par des enseignements de master ou des formations.
Accéder à l'équipe TEAMS “Planning salles d’enseignement”
Les salles concernées sont principalement celles de la DIREF :
Au Jardin des Plantes :
Salles Baleine 1, 2 et 3
Salle Claude Hélène
Amphithéâtre Rouelle
Salles Censier, 216, 218, 221, 223
Salle informatique de phanérogamie
Salle préfabriqué TP Bio
Salle Préfabriqué TD/informatique
Au Musée de l’Homme
Salle Lévi-Strauss
Salle Leroi-Gourhan
Au jour dit, les salles qui ne sont pas indiquées dans la colonne « réservées dans GRR », sont réputées disponibles.
Pour réserver une salle gérée par la DIREF, après avoir vérifié sa disponibilité dans le fichier Excel, envoyez votre demande directement dans le canal de discussion de l’équipe Teams.
A noter : quelques salles hors périmètre DIREF sont parfois renseignées :
Grand amphithéâtre d’entomologie
Amphithéâtre de paléontologie
Bibliothèque de biophysique
Salle de géologie
Salle de Phanérogamie
Attention : pour ces dernières, la DIREF ne peut pas garantir qu’elles sont libres en dehors des périodes réservées pour les cours. Vous devez donc vous tourner vers les gestionnaires de chacune d’elle pour en vérifier la disponibilité et les réserver le cas échéant.
Gestion des événements sur les sites (colloques sur site, soutenances, etc.)
Date de mise à jour : 06/10/2025
Les événements en cours de préparation sur le site du Jardin des Plantes et du Musée de l’Homme peuvent être maintenus. Les procédures actuelles restent en vigueur en matière de contact sécurité, réservation de salles etc.
IMPORTANT :
- Les événements internes du Jardin des Plantes (réunions, colloques, séminaires, pots, soutenances de thèse, etc.) ne peuvent pas se dérouler en dehors des horaires d'ouverture au public des lieux autorisés dans lesquels ils se tiennent.
- Voir horaires ouverture au public : https://www.jardindesplantesdeparis.fr/fr/tarifs-horaires-acces
Plus d'information : evan.rey [at] mnhn.fr (evan[dot]rey[at]mnhn[dot]fr) / mathieu.angebault [at] mnhn.fr (mathieu[dot]angebault[at]mnhn[dot]fr)
- Voir horaires ouverture au public : https://www.jardindesplantesdeparis.fr/fr/tarifs-horaires-acces
- Si les événements organisés nécessitent des actes de gestion (commande, paiement fournisseur, etc.), il est indispensable que les organisateurs se rapprochent de leur SGA/CADFI par mail ou Teams pour évaluer la possibilité, sur la période, de réaliser ces actes de gestion.
- Concernant l’organisation de futurs colloques, il convient de faire remonter la demande, sous couvert de la direction, du service ou de l’unité, au DGD ou Directeur de Département concerné.
Consultation physique des collections naturalistes et documentaires
Date de mise à jour : 03/09/2025
Les visiteurs scientifiques peuvent-ils toujours consulter les collections ?
Les visites de collections sont maintenues.
Au sein des collections naturalistes, l’accueil peut être maintenu si le contact a bien été établi avec les responsables d’ensembles et qu’il y a eu confirmation de la possibilité de mettre à disposition les collections demandées.
Au sein des collections documentaires :
- la Bibliothèque centrale est ouverte aux horaires habituels, du lundi au vendredi de 9h à 19h, sauf le mardi : de 13h à 19h. Les catalogues sont accessibles sous d’autres modalités que le site bibliotheques.mnhn.fr, voir ci-après.
- la bibliothèque du Musée de l’Homme est ouverte ; les fermetures exceptionnelles sont indiquées sur la page https://www.mnhn.fr/fr/bibliotheque-du-musee-de-l-homme
- les autres bibliothèques spécialisées sont accessibles sur rendez-vous ; merci de contacter bibliotheques [at] mnhn.fr (bibliotheques[at]mnhn[dot]fr).
Accès aux bases de données des collections naturalistes et documentaires
Les bases de données de collections sont-elles consultables ?
Collections naturalistes
- Il est possible de récupérer les données de nos collections via le site du GBIF (https://www.gbif.org) en choisissant comme fournisseur de donnes MNHN et en utilisant la recherche avancée sur les occurrences ou sur la provenance : ACCÉDER AU SITE
Date de dernière mise à jour : 23/07/2025
Collections documentaires
- L’accès au catalogue des archives, manuscrits, documents iconographiques, œuvres d’art et objets de collection Calames est possible via le site de l’Abes (Agence bibliographique de l’enseignement supérieur) : https://calames.abes.fr/pub/mnhn.aspx
- L’accès au catalogue des imprimés et périodiques est possible via le Sudoc (système universitaire de documentation) : https://www.sudoc.abes.fr/cbs/
- Faire une recherche avancée en sélectionnant dans la rubrique « Établissements Documentaires » PARIS-MNHN/MUSEE HOMME.
- Sur la page des résultats, sélectionner le document souhaité. Pour obtenir ses références, cliquer sur le libellé en haut de la page « Où trouver ce document », puis cliquer sur la bibliothèque de votre choix pour avoir la cote du document.
- Les demandes de documents sont à faire sur place dans la bibliothèque concernée. Le prêt est possible.
- L’accès à HAL reste possible : https://mnhn.hal.science
- La fourniture à distance de documents numérisés est très limitée. Les adresses biblimages [at] mnhn.fr (biblimages[at]mnhn[dot]fr) et bcmpret [at] mnhn.fr (bcmpret[at]mnhn[dot]fr) sont actives.
Pour toute autre question, merci d’écrire à bibliotheques [at] mnhn.fr (bibliotheques[at]mnhn[dot]fr)
Accès de secours aux revues en ligne et ebooks
La Direction des bibliothèques et de la documentation (DBD) met à disposition un accès de secours aux ressources en ligne via le lien suivant :
https://publications.ebsco.com/c/m6bqfh
Connexion
- Selon votre poste et votre environnement, une identification peut vous être demandée.
- Utilisez alors vos identifiants @mnhn.fr
- Attention : il s’agit des identifiant et mot de passe de votre session de connexion à votre ordinateur et de Teams, et non de vos identifiant et mot de passe créés pour la messagerie Partage.
Lors de la première connexion :
- Il peut vous être demandé de choisir votre établissement de rattachement. Saisissez : Muséum national d’Histoire naturelle.
- Saisissez ensuite vos identifiants MNHN.
Navigation
Une fois connecté, vous pouvez rechercher :
- des revues ou ouvrages par titre ( « Publications ») ;
- des ressources par plateforme ( « Bases de données / bouquets »).
Points importants
- Cet accès est une solution de secours : des dysfonctionnements ponctuels peuvent survenir.
- La solution est réservée aux personnels disposant d’une adresse @mnhn.fr ou @edu.mnhn.fr.
- Pour des raisons techniques et juridiques, elle ne peut pas être ouverte à des tiers sans adresse MNHN.
Besoin d’aide ?
En cas de problème ou pour toute question relative à la documentation en ligne, contactez l’équipe de la bibliothèque à l’adresse : docelec [at] mnhn.fr (docelec[at]mnhn[dot]fr)
Publications scientifiques
L'accès au site des Publications scientifiques du Muséum https://sciencepress.mnhn.fr a été rétabli.
Accès aux bâtiments
Pour pallier à l'indisponibilité des interphones : n'hésitez pas à indiquer un numéro de portable professionnel de façon temporaire dans votre signature de mail, afin que vos interlocuteurs puissent vous joindre facilement.
Pour les badges du JDP :
Les délais restent allongés en raison du rattrapage lié à la période durant laquelle il n’était pas possible d’émettre ou de paramétrer de nouveaux badges. Un retour à la normale est attendu à partir du début de l’année 2026.
Les agents dont la demande date de plus de trois semaines sont invités à la renvoyer à l’adresse badge [at] mnhn.fr.
Numéros d’urgence Sécurité/Sûreté
Date de mise à jour : 06/08/2025
Que faire en cas d’urgence de sécurité ?
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire situation d’accident, incendie et demande de secours immédiat, le service de sécurité du Muséum est joignable au numéro suivant : 06 29 27 64 64.
Afin de maintenir la disponibilité de cette ligne pour le traitement de situation d’urgence, les agents sont invités à utiliser ce numéro uniquement pour les cas d’urgence.
Que faire en cas de demande non urgente en lien avec la sécurité (accès, demandes d’informations…) ?
Pour toute autre demande non urgente en lien avec la sûreté et la sécurité (ex : information travailleur isolé, demande d'informations sur les horaires d’ouverture…), les agents peuvent écrire un mail à l’adresse suivante : encadrement-securite [at] mnhn.fr (encadrement-securite[at]mnhn[dot]fr).
Demande d’accès véhicule : autorisation.acces [at] mnhn.fr (autorisation[dot]acces[at]mnhn[dot]fr)
Comment faire une demande de badge sur le site du Jardin des Plantes ?
La Direction de la Sécurité continue à traiter les demandes de badges pour les agents et les étudiants sur le site du Jardin des Plantes. Les demandes peuvent être faites en renseignant le formulaire disponible ici et en l’envoyant à l’adresse suivante : badges [at] mnhn.fr (badges[at]mnhn[dot]fr). Un allongement des délais de paramétrage est à prévoir.
Communication durant la période
Durant cette période, nous vous rappelons que les téléphones fixes, l’intranet, les listes de diffusion ainsi que la liste MNHN ne sont pas accessibles.
La principale voie de communication repose donc sur la liste encadrants.
Chaque encadrant est chargé de relayer à son équipe l’ensemble des informations transmises par mail concernant tous les agents.
La FAQ est régulièrement mise à jour. Un encadré en haut de page vous indique les dernières nouveautés, n'hésitez pas à la parcourir régulièrement et à vous y référer pour toute question.
Point à date programmation
Les événements suivants sont annulés au Muséum :
- Les Journées européennes du patrimoine sur l’ensemble des sites du Muséum (20-21 septembre)
- La Paris zoo run au Parc Zoologique de Paris (21 septembre)
- La Fête de la science sur l’ensemble des sites du Muséum (11-12 octobre)
- L’exposition Automne tropical dans les Grandes serres du Jardin des Plantes (16 octobre-24 novembre)
- La Tribune du Muséum sur le site du Jardin des Plantes (6 décembre)
Tous les lieux de visite restent ouverts au public et fonctionnent normalement, aux horaires et jours habituels d’accueil du public.
La grande majorité des grands événements prévus sur nos sites sont maintenus avec, entre autres, au Musée de l’Homme, le week-end anniversaire de ses 10 ans les 4 et 5 octobre et l’exposition Momies à partir du 19 novembre. Sur le site du Jardin des Plantes, l’exposition Déserts continue d’accueillir son public et la nouvelle édition des Illuminations sera à découvrir à partir du 12 novembre.
La programmation complète de la saison à venir sera disponible à partir du 23 septembre dans un dossier de presse dédié.
Les événements à destination de l’interne en lien avec les temps forts de la programmation sont soit maintenus, soit reportés. En l'absence des listes de diffusion, les informations concernant par exemple l'invitation à un événement vous seront communiquées par le biais de vos encadrants.
Accès à Muséumédia
L'accès à la plateforme Muséumedia est possible de chez vous ou sur site mais pas via le WIFI MNHN.
Pour vous connecter : https://museumedia.mnhn.fr
Pour toute question, veuillez contacter Aurélie ROUX responsable du service Images Production photo et photothèque/vidéothèque.
ASMu & CESMU
ASMu
Les activités à l'ASMu ont repris depuis le 15 septembre. Les inscriptions pour les différentes activités sont ouvertes. Comme chaque année, une vingtaine d’activités sont proposées : Qi-Qong, yoga, tennis de table, football de table, course à pied, badminton, guitare, etc.
En raison de l’indisponibilité de l’intranet, une page web a été créée sur la plateforme Hello Asso :
https://www.helloasso.com/associations/association-sportive-du-museum
Cliquez sur « J’adhère » pour accéder à la liste des activités et adhérer en ligne.
CESMU
Le CESMU (Comité d'Entraide Sociale du Muséum) publie toutes ses actualités via ce lien. N'hésitez pas à le consulter, il est mis à jour régulièrement, avec les dates des permanences et les informations liées aux événements organisés par le CESMU.
Les permanences du CESMU se tiennent un mardi sur deux, de 12h30 à 13h30 (Billetterie cinéma et informations. Paiement uniquement par chèque à l'ordre du CESMU).
- Adresse : Local du CESMU
- Campus Buffon Poliveau - Bâtiment 58 - Situé à droite sur l'allée principale menant à l'Orangerie - 1er étage (escalier en béton, en arrière-plan à droite du bâtiment)
Instances et règlement intérieur
Veuillez trouver ici :
- Les avis de la Formation spécialisée en matière de santé, sécurité et conditions de travail (F3SCT) du CSA du 20 novembre 2025 ainsi que les réponses de la Direction du Muséum.
- La dernière version du règlement intérieur, votée lors du CA du 16 octobre dernier est accessible ici.
Veuillez trouver également les liens vers les derniers PV :
Accédez via ce lien aux documents liés au CSA - Comité social d'administration
- Le PV de la séance du 16 avril 2025 (voté en octobre)
- Le PV de la séance du 4 juin 2025 (voté en octobre)
- Le PV de la séance exceptionnelle du 2 septembre 2025
- Le PV et le relevé des avis de la séance du 8 octobre 2025
- Le PV de la séance du 28 octobre 2025 (nouvelle délibération)
- Le relevé des avis de la séance du 11 décembre 2025
Accédez via ce lien aux documents liés au CA - Conseil d'administration :
- Le PV de la séance du 3 juillet 2025 (voté en octobre)
- Le PV de la séance du 16 octobre 2025 et le relevé de délibérations
- Le relevé des délibérations de la séance du 4 décembre 2025
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